Según nuestro estudio de Engagement Apprecio 2023, esta es la generación que menos se siente comprometida con su trabajo. 54% de los jóvenes entre los 19 a 29 años, no se sienten conectados ni satisfechos en sus organizaciones.
¿Qué está pasando?
Con el surgimiento de la Generación Z en el ámbito laboral, las empresas se enfrentan a un nuevo gran reto en la gestión del talento y la fidelización de colaboradores. La Generación Z, compuesta por jóvenes nacidos entre mediados de los años 90 y principios de los 2.000, es sin ninguna duda la generación que está rompiendo los esquemas tradicionales y marca el inicio de un nuevo modelo de trabajo para las organizaciones.
Comprender y aprovechar sus habilidades, expectativas y aspiraciones es esencial para maximizar su rendimiento y mantenerlos comprometidos en el largo plazo. En este artículo, te cuento los principales componentes de su ADN y algunas estrategias que pueden ayudarte a activar las palancas correctas para crear un ambiente de trabajo donde las expectativas de líderes y colaboradores se alineen.
El ADN de la Generación Z:
Aunque muchos estudios estereotipan a esta generación afirmando que son jóvenes extremadamente sensibles y con poca tolerancia a la frustración, la realidad es que probablemente es la generación más consciente de su existencia, buscan más que una retribución económica, quieren imprimirle sentido a todos los aspectos de su vida y quieren equilibrio.
La Generación Z también es la primera que ha crecido en un entorno altamente digitalizado y globalizado. Son nativos digitales, hábiles en el uso de la tecnología y las redes sociales. Además, su alta sensibilidad está por lo general canalizada en la búsqueda de un “mejor mundo”: valoran la diversidad, la igualdad y la sostenibilidad. A pesar de lo que se dice negativamente de ellos, la Generación Z , sí es ambiciosa y busca oportunidades para crecer y aprender constantemente pero, a diferencia de las generaciones que la preceden, para ellos la experiencia lo es TODO, su prioridad no es monetaria, solo se involucran genuinamente cuando el fin se alinea con su forma de entender el mundo y si sienten que realmente su esfuerzo aporta y sus acciones tienen un claro reconocimiento en la evolución de los objetivos. Además, el bienestar parece ser su gran meta de vida, por esto siempre buscan encontrar el balance entre su vida laboral y personal.
Con esto dicho, la generación Z es un grupo al que no le sirven los clásicos modelos donde el fin es la remuneración económica y existe una separación del universo laboral y el personal.
¿Cómo puedes potencializar y retener su talento?
Propósito y Comunicación Transparente
Esta es una generación que no va simplemente a trabajar, sino a vivir una
experiencia profesional que les satisfaga y que sea afín a su forma de entender el mundo en el que su aporte sea valorado. Además, la Generación Z es comunicación pura, por esto es importante mantener una comunicación abierta, compartir la visión y los objetivos de la empresa, así como involucrarlos en la toma de decisiones cuando sea posible. También es esencial escuchar sus opiniones y preocupaciones, demostrando que son valorados y que sus voces son escuchadas.
Flexibilidad y Autonomía
Una de las claves para potenciar el talento de la Generación Z es proporcionarles flexibilidad y autonomía en su trabajo. Estos jóvenes valoran la libertad para tomar decisiones y la posibilidad de trabajar de forma remota. La implementación de programas de trabajo flexible, horarios ajustables y opciones de teletrabajo, puede aumentar significativamente su compromiso y productividad.
Desarrollo Profesional
La Generación Z está constantemente en busca de oportunidades para crecer en su carrera. Ofrecer programas de desarrollo profesional, capacitaciones, mentorías y planes de carrera claros es fundamental para mantenerlos motivados y comprometidos. Además, la retroalimentación frecuente y constructiva les permite ajustar su desempeño y sentirse valorados en su progreso.
Reconocimiento y Feedback
El reconocimiento juega un papel crucial en la fidelización de la Generación Z. Aprecian la retroalimentación constante y el reconocimiento por sus logros, no solo a través de recompensas económicas, sino también mediante el reconocimiento público y la visibilidad de sus esfuerzos. La creación de programas de reconocimiento y premios, donde puedan compartir sus éxitos y recibir el reconocimiento de sus colegas y superiores, fortalecerá su compromiso y sentido de pertenencia.
Cultura de Diversidad e Inclusión
La Generación Z valora la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Es fundamental crear una cultura que promueva la igualdad de oportunidades y el respeto por las diferencias. La implementación de políticas de diversidad e inclusión, así como actividades que fomenten la integración y el trabajo en equipo, contribuirán a su bienestar y satisfacción en la empresa.
Beneficios que Importan
Los beneficios laborales que más impactan en la fidelización de la Generación Z son aquellos que se alinean con sus valores y necesidades. Ofrecer paquetes de beneficios flexibles, que incluyan opciones para la salud física y mental, tiempo libre remunerado, días libres por voluntariado y oportunidades para trabajar en proyectos con impacto social será valorado positivamente por estos jóvenes.
Los jóvenes de la Generación Z han demostrado ser comprometidos y con fuerte habilidad para adaptarse a un mundo en constante cambio. Como líderes, debemos centrarnos en apoyar su crecimiento y desarrollo; solo debemos entender qué los influencia, qué buscan y cuáles son sus motivaciones para disparar todo su talento y crear una buena relación a largo plazo.
