La personalización, ajustada a las características y valores de cada cultura local, es la clave para generar incentivos que realmente impacten.
La globalización ha generado en nuestro mundo una hipervinculación, que ha eliminado varias barreras fronterizas que hace unos años existían. Ante esta situación, surge una pregunta clave: ¿es posible implementar estrategias universales que motiven a las personas sin tener en cuenta sus contextos culturales? La respuesta, respaldada por datos y estudios, es un rotundo NO.
Entendiendo la “glocalización” en incentivos
El concepto de "glocalización" combina lo global y lo local, y se refiere a adaptar estrategias globales para que resuenen con las particularidades de cada región. En el caso de los incentivos, esta práctica reconoce que lo que funciona para motivar a un equipo en México puede no tener el mismo efecto en Colombia, Perú o Chile, incluso si el objetivo es el mismo.
Por ejemplo, un informe de McKinsey & Company destaca que el 71% de los colaboradores en mercados emergentes priorizan incentivos relacionados con el bienestar, mientras que en países desarrollados, los programas de reconocimiento financiero son más valorados. Esto demuestra que las necesidades no solo cambian entre países, sino también dentro de las organizaciones.
¿Cómo afecta la cultura local en la motivación de los equipos?
La cultura local influye profundamente en los valores, expectativas y comportamientos de los colaboradores. Según un estudio de Gallup, las culturas colectivistas, como las de muchos países de Latinoamérica, valoran los incentivos que refuerzan el sentido de pertenencia y comunidad. En cambio, en culturas más individualistas, como Estados Unidos, los incentivos personalizados y competitivos generan mayor impacto.
Además, las tradiciones y las fechas importantes también son factores clave. En México, el Día de Reyes puede ser un momento ideal para entregar incentivos familiares, mientras que en Perú, las gratificaciones navideñas, o en Chile los aguinaldos, son una práctica muy valorada. Ignorar estas particularidades puede resultar en programas que, aunque bien intencionados, no generan conexión emocional ni impacto real.
La importancia de la personalización
Personalizar los incentivos no significa solo elegir recompensas atractivas; se trata de diseñar experiencias que reflejen los valores y necesidades de los equipos. Un informe de PwC revela que las empresas que implementan programas personalizados tienen un 27% más de probabilidades de mejorar la satisfacción y retención de colaboradores.
En Apprecio, entendemos que la personalización no es opcional; es un requisito para conectar con las personas y sus contextos. Nuestra plataforma permite ajustar los catálogos de incentivos según las preferencias culturales y locales de cada mercado, logrando que cada experiencia sea relevante y memorable.
Datos que respaldan la glocalización
- 71% de los colaboradores en mercados emergentes priorizan incentivos relacionados con el bienestar. (McKinsey & Company)
- 81% de los colaboradores son más leales a empresas que ofrecen incentivos alineados con sus intereses personales. (Deloitte)
- Las empresas con programas de incentivos personalizados tienen un 27% más de probabilidades de mejorar la satisfacción laboral. (PwC)
Conexión más allá del incentivo
Hoy, nuestro contexto obliga a que las organizaciones compitan por el talento y la lealtad de los colaboradores. La glocalización de incentivos es más que una tendencia; es una estrategia de negocio. Adaptar los incentivos a las culturas locales no solo motiva a los equipos, sino que también refuerza la conexión emocional con la organización.
Aquí, Apprecio cumple un papel fundamental que va motivado desde nuestro propósito de impulsar culturas del aprecio en toda la región. Es por esto, que nuestra plataforma integra opciones de reconocimiento y recompensas personalizables, con catálogos adaptados a las preferencias culturales de cada región, permitiéndote crear experiencias significativas que generan impacto y resultados. Adicional a esto, nuestro enfoque de reconocimiento y motivación va también de la mano de la posibilidad de crear ecosistemas para consolidar la comunicación con los equipos, poder hacer seguimiento del engagement de cada colaborador y llevar a cabo formaciones enfocadas en los diferentes elementos clave para la organización. Si quieres transformar tu estrategia de incentivos, estamos felices de asesorarte.
